Kultūros ženklai ir meniniai susitikimai formuoja naujas vartotojų patirtis
Įdomu, kaip kultūros ženklai veikia komunikaciją. Jie suteikia žmonėms galimybę išreikšti vertybes, jausmus ir įsitikinimus. Pavyzdžiui, menas gali būti galingas kultūrinis komentaras, kuris skatina diskusijas